O knize: 2013 / Jak těžké to může být říct tak jednoduše. slovo "ne." Existuje však příležitost rozvíjet dovednost zdvořilého a správného odmítnutí. Patti Brightman a Connie Hatch ve své knize odhalují pět jednoduchých technik, které vás naučí říkat „ne“ s grácií v jakékoli životní situaci. Můžete se vyhnout nechtěným schůzkám, schůzkám a pozvánkám, bránit se drzosti svého šéfa, zbavit se e-mailového spamu a otravných telefonátů, naučit se odmítat žádosti o peníze a říkat „ne“ rozmarům dětí. Dozvíte se také o dvou základních principech, které vám pomohou zbavit se viny a vyhnout se mnoha konfliktům. Uvědomíte si, že „ne“ může být nejpozitivnější slovo ve vaší slovní zásobě. Naučte se zdvořile odmítat a uvolněte ve svém životě čas na vše, na čem opravdu záleží.!